收揽验货是确保快递物品安全的第一道关，然而在调查中发现，快递公司为逐利甘愿违规、快递队伍的培训不到位、消费者的不愿配合，都使得快件接收时的开包查验成为难题。

今年5月1日实施了新《快递服务》国家标准，明确规定了“先验货再签字、寄件前要验视、延误要赔偿”等内容。不过，收揽验货在实际操作中，却很少有真正实施的。

记者致电沪上三家快递公司，表示要快递一盒物品，其中只有一家快递公司询问快递物品为何物，并建议先不要打包，等快递员看一下再说，而其他快递公司只是简单确认了收货时间和地点。据了解，快递员每天派单量在50份左右，处理每单货物的时间非常少，因为开箱验货耗费时间。

除了“快递员嫌麻烦”之外，发件人往往有时本身也不愿意被验货。快递员郭师傅告诉记者，即使快递员愿意开箱验货，不少发件人也会以“侵犯隐私”等理由拒绝，“为难他们，也为难我们”。