中铁快运公司加大冷链运输产品开发力度，在充分了解客户对冷链运输需求的基础上，设计研发新型冷链箱，并运用货物跟踪信息系统全程监控货物状态，保证冷链产品运作质量。截至2012年10月底，发送冷链运输产品126批、483件，得到客户的充分认可。